Política de Privacidade

Última atualização: 07/10/2026

A Boca Nutrition respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Esta política explica quais dados coletamos no site bocanutrition.com.br, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos.

1. Quem somos

Boca Nutrition, inscrita no CNPJ 53.106.934/0001-79, com endereço na Av. Colombo, 3220, sala 07, Zona 07, Maringá, PR, CEP 87030-120. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail sac@bocanutrition.com.br ou pelo WhatsApp (44) 9 9706-7010.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa ao comprar, criar uma conta ou falar com a gente:

  • nome, CPF, e-mail e telefone;
  • endereço de entrega e de cobrança;
  • histórico de pedidos e as mensagens trocadas com o atendimento.

Dados de pagamento: os dados do cartão de crédito são digitados em ambiente seguro e processados diretamente pela empresa de pagamentos parceira. A Boca Nutrition não armazena o número do seu cartão.

Dados coletados automaticamente quando você navega no site: endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, páginas visitadas, produtos vistos e adicionados ao carrinho, coletados por meio de cookies e tecnologias parecidas (veja o item 6).

3. Para que usamos os seus dados

  • processar e entregar o seu pedido, emitir a nota fiscal e enviar o código de rastreio;
  • confirmar o pagamento e prevenir fraudes;
  • prestar atendimento, responder dúvidas e tratar trocas e devoluções;
  • manter a sua conta e o histórico das suas compras;
  • cumprir obrigações legais e fiscais;
  • melhorar o site e entender quais produtos e páginas interessam mais aos visitantes;
  • enviar comunicações sobre pedidos e, quando você autorizar, ofertas e novidades. Você pode cancelar o recebimento de ofertas a qualquer momento.

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato de compra, no cumprimento de obrigação legal, no nosso legítimo interesse em melhorar o serviço e, quando necessário, no seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para a sua compra acontecer, e somente com:

  • empresa de pagamentos, para processar Pix, cartão e boleto;
  • transportadoras e Correios, para entregar o pedido;
  • sistema de gestão e emissão de nota fiscal, para faturar o pedido;
  • ferramentas de análise e de anúncios (como Google Analytics, Google Ads e Microsoft Clarity), que recebem dados de navegação para medir o uso do site e a eficácia das campanhas;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Dados ligados a compras e notas fiscais são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Depois disso, os dados são excluídos ou tornados anônimos.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies para:

  • manter o seu carrinho e o seu login funcionando (cookies necessários);
  • lembrar as suas preferências;
  • medir o uso do site e mostrar anúncios mais relevantes (cookies de análise e de publicidade).

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Os cookies necessários são indispensáveis: sem eles, o carrinho e o pagamento podem não funcionar.

7. Como protegemos os seus dados

O site usa conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso aos dados é restrito às pessoas e empresas que precisam deles para atender o seu pedido.

8. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos seus dados;
  • revogar o consentimento dado e saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para sac@bocanutrition.com.br. Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Links para outros sites

O nosso site pode ter links para sites de terceiros, como redes sociais. Não temos controle sobre as práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas deles.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início desta página.